چرخش استراتژیک «ایربی‌ان‌بی»: هتل‌ها آینده این غول اشتراک‌گذاری خانه هستند

«برایان چسکی»، مدیرعامل «ایربی‌ان‌بی» (Airbnb)، در اقدامی که یک چرخش استراتژیک بزرگ محسوب می‌شود، اعلام کرد که این شرکت قصد دارد «به طور قابل توجهی تهاجمی‌تر» وارد بازار هتل‌ها شود.

این خبر در حالی منتشر می‌شود که ایربی‌ان‌بی همواره به عنوان جایگزینی برای هتل‌های سنتی شناخته می‌شد.

این شرکت که در سه ماهه دوم سال ۲۰۲۵ درآمدی ۳.۱ میلیارد دلاری را ثبت کرد، با وجود عملکرد مالی قوی، به دلیل پیش‌بینی رشد کندتر و افزایش رقابت از سوی هتل‌ها، با افت ارزش سهام خود مواجه شد.

چسکی توضیح داد که داده‌های شرکت نشان می‌دهد بسیاری از کاربران پس از جستجوی خانه‌ها، به دلیل نبود گزینه مناسب یا ترجیح امکانات هتل، رزروی انجام نمی‌دهند. ایربی‌ان‌بی قصد دارد با افزودن هتل‌ها، به ویژه هتل‌های بوتیک و مستقل در سطح بین‌المللی، این خلا را پر کند.

همزمان، چسکی از سرمایه‌گذاری سنگین بر روی هوش مصنوعی برای تبدیل ایربی‌ان‌بی به یک «اپلیکیشن مبتنی بر هوش مصنوعی» خبر داد. یک مامور هوش مصنوعی خدمات مشتریان تاکنون توانسته است نیاز به دخالت انسان را تا ۱۵٪ کاهش دهد و برنامه‌های آینده شامل یک دستیار هوشمند برای برنامه‌ریزی و رزرو کامل سفر است.

 

منبع

مطالب مرتبط

دیدگاه‌ها بسته شده‌اند.